Cancelamento e Alteração de Reservas

Procedimentos baseados nas disposições de Deliberação Normativa no.161/95 da EMBRATUR, onde o cancelamento está sujeito a cobranças de taxas e multas, conforme condições abaixo: 

a) Diárias normais:

com 10 dias de antecedência da data de entrada fazemos a devolução integral ou transferimos para outra data (menos feriados ou pacotes).
de 09 a 07 dias de antecedência da data da entrada será cobrado 50% do valor pago.
com 06 dias ou menos de antecedência da entrada não fazemos a devolução do valor antecipado e nem transferência de data.
 

b) Pacotes: (Réveillon, Carnaval, Outros Eventos)

com 15 dias de antecedência da data de entrada será devolvido o valor integral ou transferimos para outra data.
com 14 a 07 dias de antecedência da entrada será cobrado 50% do valor pago.
com 06 dias ou menos até o início do pacote será cobrado 100% do valor pago de antecipação.

Todo o cancelamento e / ou alteração da reserva deverá ser feito por escrito via e-mail!